- Les retours ou les retours partiels nécessitent notre accord écrit et ne peuvent être acceptés que jusqu'à
jusqu'à 2 semaines à compter de la date d'expédition. - Les notes de crédit ne sont établies que pour les marchandises à l'état neuf. - Pour le crédit de la TVA suisse
les dispositions légales en vigueur en Suisse sont déterminantes. - En cas de retour de marchandises commandées et correctement livrées par nos soins, 10% du prix facturé sont facturés comme frais de traitement.
sont facturés à titre de frais de traitement. Tous les frais que nous avons payés à l'avance, tels que le port ou l'expédition, seront également facturés.
assurance seront également facturés. - Une reprise des fabrications spéciales est en principe exclue. L'exercice du droit de rétractation
droit de retour entraîne la transformation du contrat de vente en un rapport d'annulation, après quoi les prestations reçues dans le cadre du contrat de vente doivent être remboursées.
prestations doivent être remboursées. Les frais de renvoi sont à la charge du client. Le crédit n'est établi que lorsque la marchandise est de retour chez nous.
nous soit parvenue dans nos locaux.
Huspo garantit que les produits ne sont pas endommagés au moment de l'expédition. Les produits qui ont été endommagés lors de l'expédition seront réparés ou remplacés par Huspo, à condition que le client signale le défaut par e-mail dans les 14 jours suivant la réception de la marchandise. Les produits livrés doivent être retournés à Huspo dans leur emballage d'origine.
Toute autre garantie pour les produits livrés et toute responsabilité pour des dommages causés par ces produits sont exclues, sauf si Huspo a dissimulé dolosivement des défauts de produits. Toutefois, si Huspo peut faire valoir des droits de garantie plus étendus vis-à-vis de ses fournisseurs pour le produit concerné, Huspo cédera ces droits au client, dans la mesure du possible, si ce dernier le souhaite.
Huspo n'assume cependant aucune responsabilité quant au fait que ces droits puissent être mis en œuvre avec succès. Il en va de même pour les éventuels droits que Huspo peut faire valoir auprès de la Poste pour des dommages survenus pendant le transport.
Les produits ou paquets retournés ne sont acceptés que s'ils sont en bon état, c'est-à-dire non utilisés, non ouverts, non endommagés et dans leur emballage d'origine.
